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Smilio survey

Rendez vos équipes meilleures avec les bornes de sondage et les boutons connectés Smilio.

Appelez-nous : +33 4 58 16 01 53

Borne de sondage connectée Smilio

Chaque jour, nos bornes smileys et boutons analysent des dizaines de milliers d'interactions. Vous imaginez un site web sans statistiques anonymes ? Smilio vous permet de le faire également dans la vie réelle.

Mesure de satisfaction et signalement par borne smiley et boutons connectés

Les enquêtes de satisfaction sont essentielles. Mais elles ne concernent que les personnes dont vous avez les coordonnées et qui veulent bien répondre.


Avec Smilio, collectez l'avis de vos visiteurs et clients en continu. Accueil, temps d'attente, service, repas : analysez les résultats pour vous améliorer, fidéliser vos clients, motiver vos équipes et augmenter vos ventes.

borne smiley magasin

Fixe ou mobile, dans un salon, un restaurant, en magasin, au parking...

Smilio est une borne sans fil ni batterie, vous pouvez donc l'intégrer partout : à l'intérieur, à l'extérieur, sur un comptoir, sur un meuble de votre choix ou même au mur.

Personnalisez les boutons et osez tous les sondages !

Vous souhaitez utiliser Smilio pour permettre à vos clients et usagers de signaler un dysfonctionnement ?


Vous souhaitez réaliser un sondage avec deux questions simples sur le même boîtier, par exemple sur temps d'attente et la qualité de l'accueil ?


Vous souhaitez proposer une question ouverte sous forme de QCM à vos clients ?


Avec notre technologie unique d'impression de boutons, nous pouvons créer la façade qui répond à vos besoins.


Nous pouvons même vous fournir une interface anti-bactérienne pour les environnements où l'hygiène compte.

Des taux de votes exceptionnels

Pour que les clients s'expriment, plusieurs conditions doivent être réunies :

  • Le dispositif doit être clairement identifié.
  • Le vote doit être immédiat et rapide.
  • La borne doit être placé dans le passage, et non sur le côté.
  • La question doit être lisible, simple et claire.
  • Les clients ne doivent pas être rebutés par la saleté apparente du dispositif (traces de doigts).

Visualisez les résultats, analysez et comparez

Export des résultats au format Excel

Notre logiciel permet de visualiser les taux de satisfaction et les signalements sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Les données sont exportables au format de votre choix.

Comparez pour comprendre

Visualisez en direct

  • Comparez les performances pour chaque Smilio : entre les magasins, entre les rayons, entre les questions...
  • Suivez l'évolution des avis client dans le temps.

Exemple de visualisation des données de vote

Changez de question à tout moment

Vous souhaitez lancer un nouveau sondage ?

Vous avez envie de poser une autre question ?

Créez une nouvelle enquête dans votre interface en un clic. Vous pourrez revenir ensuite à la question initiale sans perdre votre historique de données.

Gestion des alertes

Smilio est un produit compatible Skiply. Cela signifie que vous pouvez configurer des alertes suivant vos propres critères.


Ces alertes peuvent être envoyées par email, SMS, ou être matérialisées au plus près des équipes terrain, par exemple à l'aide d'un signal lumineux : gyrophare, feux tricolores...

Fixation sur pied, mur ou comptoir, système anti vol

Visualisation des résultats en direct

Technologie Sigfox ou Lora : communication sans wifi ni 3G

Façades personnalisables

Faible consommation d'énergie : des mois d'autonomie sur piles

Utilisable en extérieur

Technologie et fabrication françaises

Envie de faire un essai ? Besoin d'une documentation ?

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