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Les enquêtes de satisfaction annuelles ne permettent pas de piloter la qualité au quotidien.
Avec les bornes connectées Smilio, vous fidélisez vos clients par l'amélioration continue et mesurée.
Vos clients donnent leur avis au moment de leur expérience, sans effort.
Attente, qualité de l'accueil et du conseil, propreté des sanitaires ou disponibilité des produits :

identifiez sur vos points de faiblesse, testez de nouvelles approches et communiquez sur vos améliorations.

soit

Avis clients par an pour une surface de vente accueillant 1500 visiteurs quotidiens en moyenne.

100 000

25%

D'interaction par rapport au nombre de tickets quotidien.

Plus de

Jusqu'à

Smilio est un dispositif d'enquête client anonyme qui permet de collecter en continu des feedbacks utiles.

Exemple de tableau de bord de satisfaction en retail : analyse des caisses et des rayons.

Votre tableau de bord vous permet de suivre l'évolution de la satisfaction client dans le temps. Découvrez dans le détail les caisses et les rayons les plus performants selon l'heure de la journée. Vous possédez plusieurs magasins ?  Comparez leurs performances !

Ne soyez plus otages des sites d'avis sur Internet :

avec Smilio, VOUS gardez la maîtrise de vos données de satisfaction.

Nos experts vous accompagnent pour concevoir les outils adaptés à votre métier, en corrélant vos données de caisse, de fréquentation ou de planning avec vos taux de satisfaction.

Nos boutons de vote personnalisables sont sans aucune pièce mécanique en mouvement pour :

• Une durée de vie exceptionnelle.
  
• Un entretien facile.
  
• Un look intégré à votre charte.
• La possibilité d'appliquer des traitements spéciaux : UV, bactérien, rayures...

Smilio utilise les nouveaux réseaux de télécommunication. Pas besoin de wifi, ou de 3G. Nos bornes de mesure de satisfaction sont livrées prêtes à l'emploi.

Cette technologie offre également une autonomie sur pile record, de l'ordre de plusieurs années.

Envie de faire un essai ? Besoin d'une documentation ou d'un devis ?

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