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Améliorez votre qualité de service avec la borne de sondage connectée Smilio.

Appelez-nous : +33 4 79 52 29 31

Borne Sondage et Satisfaction Smilio

Collectez l'avis de vos clients, usagers et employés pour motiver vos équipes et améliorer votre qualité de service.

Bornes de sondage connectées

Avec Smilio, collectez l'avis de tous vos clients et visiteurs, même anonymes, en direct et en continu.

Accueil, temps d'attente, service, repas : vous aurez enfin des indicateurs tangibles et fiables pour vous améliorer, fidéliser vos clients, motiver vos équipes et augmenter vos ventes.


Chaque jour, nos bornes smileys et boutons connectés collectent des dizaines de milliers d'interactions. Quelle autre méthode vous permettra d'analyser jusqu'à 60% de feedback client ?

Borne de sondage magasin

Nos bornes vous offrent simplicité et performance

Avantages bornes Smilio
Bornes de sondage sur présentoir

Des supports et des présentoirs adaptés à votre environnement

Comment nos bornes smiley aident nos clients à s'améliorer ?

Tableau de bord de mesure de satisfaction

Nous vous offrons une solution cloud clef en main pour visualiser les résultats de vos sondages, évaluer le taux de satisfaction et identifier les pistes d'amélioration.


Nous proposons des accès aux données parmi les plus flexibles du marché : API, connexion à votre logiciel de BI (Cognos, PowerBI, Tableau...) ou de GMAO, export Excel ou CSV.

Vos données, vos tableaux de bord

Nos experts vous accompagnent pour concevoir les outils adaptés à votre métier, en corrélant vos données de caisse, de fréquentation ou de planning avec vos taux de satisfaction.

Des bornes

à votre image

Elles sont entièrement personnalisables : couleur des boitiers, choix de la forme et du nombre de boutons, design de la façade, traitements spéciaux contre les bactéries, les UV ou les rayures.

Mesure de satisfaction accueil

Les bornes Smilio s'adaptent facilement à tous vos cas d'usage : double question, QCM, Smiley, boutons de signalement et d'appel... 

Restez en alerte

sur la qualité de service

Système d'alerte taux de satisfaction

Un système d'alerte en temps réel peut être configuré pour avertir les personnes concernées en cas d'insatisfactions signalées.

Ces alertes peuvent être envoyées par email, SMS. Elles peuvent directement alimenter vos logiciels métier : GMAO, CRM, BI...

Besoin d'une documentation ou d'un devis ?

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