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Améliorez votre qualité de service avec la borne de sondage connectée Smilio.

Appelez-nous : +33 4 79 52 29 31

Borne Sondage et Satisfaction Smilio

Bornes de sondage connectées

Avec Smilio, collectez l'avis de tous vos clients et visiteurs, même anonymes, en direct et en continu.

Accueil, temps d'attente, service, repas : vous aurez enfin des indicateurs tangibles et fiables pour vous améliorer, fidéliser vos clients, motiver vos équipes et augmenter vos ventes.


Chaque jour, nos bornes smileys et boutons connectés collectent des dizaines de milliers d'interactions. Quelle autre méthode vous permettra d'analyser jusqu'à 60% de feedback client ?

Collectez l'avis de vos clients, usagers et employés pour motiver vos équipes et améliorer votre qualité de service.

Borne de satisfaction point de vente
Bornes de sondage Smilio personnalisées

Nos bornes vous offrent simplicité et performance

Bornes autonomes et sans fil

Sans fil, ni wifi, ni 3/4 G. Sans contrainte d'installation (pas de travaux à prévoir)

Jusqu'à 3 ans d'autonomie sur piles

Jusqu'à 3 ans d'autonomie sur piles (4 x AA)

Bornes de sondage prêtes à l'emploi

Livrées configurées et prêtes à l'emploi

Boutons sans pièces en mouvement

Boutons sans pièce en mouvement pour une hygiène et une durabilité record

Traitements spéciaux

Traitements spéciaux contre les bactéries, les UV, les rayures

Filtrage des faux-votes

Technologie de filtrage de votes intempestifs

Sécurité des données

Sécurité des données : chiffrement de bout en bout

Bornes étanches IP65

Installation possible en extérieur

Preuve de présence et badgeage de personnel

Capteur magnétique intégré pour horodater le passage de personnel

Systèmes de fixation et présentoirs multiples

Multiples possibilités de fixation : sol, mur, comptoir, rayons...

Des supports et présentoirs adaptés à votre environnement

Présentoirs et fixation bornes de sondage
Présentoir de sol Smilio

Comment nos bornes smiley aident nos clients à s'améliorer ?

Vos données, vos tableaux de bord

Nous vous offrons une solution cloud clé en main pour visualiser les résultats de vos sondages, évaluer le taux de satisfaction et identifier les pistes d'amélioration.


Nous proposons des accès aux données parmi les plus flexibles du marché : API, connexion à votre logiciel de BI (Cognos, PowerBI, Tableau...) ou de GMAO, export Excel ou CSV.

Nos experts vous accompagnent pour concevoir les outils adaptés à votre métier, en corrélant vos données de caisse, de fréquentation ou de planning avec vos taux de satisfaction.

Tableau de bord personnalisé Smilio

Des bornes

à votre image

Elles sont entièrement personnalisables : couleur des boîtiers, choix de la forme et du nombre de boutons, design de la façade, traitements spéciaux contre les bactéries, les UV ou les rayures.

Mesure de satisfaction accueil

Les bornes Smilio s'adaptent facilement à tous vos cas d'usage : double question, QCM, Smiley, boutons de signalement et d'appel... 

Restez en alerte

sur la qualité de service

Un système d'alerte en temps réel peut être configuré sur nos boutons connectés pour vous avertir lors des insatisfactions sont signalées ou lorsque le taux de satisfaction se dégrade.

Ces alertes peuvent être envoyées par email, SMS et peuvent directement alimenter vos logiciels métier : GMAO, CRM, BI...

Besoin d'une documentation ou d'un devis ?

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